Gioco responsabile

Gioca in modo responsabile

Le nostre competizioni sono concepite come una forma di intrattenimento e un’esperienza di comunità piacevole. Che tu scelga la partecipazione a pagamento o gratuita, la partecipazione deve sempre essere considerata come svago, mai come un modo per generare reddito o risolvere problemi finanziari.

Applichiamo i nostri standard di gioco responsabile e ci impegniamo ad aiutarti a mantenere il controllo della tua attività.

Riconoscere i segnali di allarme

Potresti voler rivedere le tue abitudini di gioco se:

• consideri le competizioni principalmente come una fonte di reddito;
• cerchi di recuperare le perdite precedenti partecipando a più competizioni;
• dedichi più tempo o denaro di quanto puoi permetterti serenamente;
• prendi denaro in prestito o vendi beni personali per finanziare la partecipazione;
• fai fatica a ridurre, sospendere o interrompere la tua attività;
• noti che la partecipazione influisce sul tuo umore, sulle tue relazioni o sul tuo lavoro.

Chiusura dell’account (autoesclusione)

Puoi chiederci in qualsiasi momento di chiudere definitivamente il tuo account (autoesclusione). Basta scrivere a contact@infinity-competitions.com dall’indirizzo collegato al tuo account.

Ti daremo conferma entro 3 giorni lavorativi. Una volta chiuso l’account non potrai partecipare alle competizioni e non riceverai alcuna comunicazione di marketing da parte nostra. L’autoesclusione è definitiva.

Ti incoraggiamo inoltre a fissarti un budget mensile prima di partecipare a qualsiasi competizione e a rispettarlo. Se desideri che applichiamo un limite di spesa al tuo account, scrivici a contact@infinity-competitions.com e lo applicheremo manualmente.

Il nostro impegno

Monitoriamo eventuali segnali di danno. Se individuiamo un’attività che appare eccessiva o incompatibile con il gioco responsabile, possiamo contattarti per discutere opzioni di supporto e controlli dell’account e, nei casi gravi, possiamo limitare la partecipazione.

Non rivolgiamo mai il marketing ai minori di 18 anni, non accettiamo partecipazioni da parte di chi ha meno di 18 anni e non presenteremo mai le competizioni come un modo per sfuggire ai problemi, guadagnarsi da vivere o raggiungere la sicurezza finanziaria.

Supporto gratuito e riservato

Se sei preoccupato per la tua partecipazione, per il denaro o per come ti senti più in generale, queste organizzazioni offrono aiuto gratuito e riservato:

• GamCare — supporto per chiunque sia colpito dai danni legati al gioco; National Gambling Helpline 0808 8020 133 (24/7) — gamcare.org.uk;
• GambleAware — informazioni, consigli e supporto gratuiti — begambleaware.org;
• Citizens Advice — consulenza gratuita su denaro e questioni di consumo — citizensadvice.org.uk;
• National Debtline — consulenza gratuita sui debiti, 0808 808 4000 — nationaldebtline.org;
• Samaritans — supporto emotivo, giorno e notte, 116 123 — samaritans.org;
• Mind — informazioni e supporto sulla salute mentale, 0300 123 3393 — mind.org.uk.